Oui, nous proposons une livraison internationale dans de nombreux pays du monde. Où que vous soyez, vous pouvez profiter de la beauté de nos bijoux 18 carats de haute qualité. Au cours du processus de paiement, vous pourrez sélectionner votre pays, et les frais d'expédition et le délai de livraison estimé seront calculés en conséquence.

Bien sûr ! Nous souhaitons vous tenir informé à chaque étape du processus. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Cela vous permettra de rester informé de l'état de votre livraison et d'anticiper son arrivée. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre colis, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous assurer une expérience d'achat fluide et sans tracas chez Amalia Jewelry.

Chez Amalia Jewelry, votre satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de le retourner dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat soit sans stress et agréable. Veuillez noter que les gravures personnalisées ne peuvent pas être retournées. Pour des informations complètes sur les retours et les échanges, veuillez visiter notre page dédiée sur le site Web. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus et nous assurer que vous êtes satisfait de votre expérience avec Amalia Jewelry.

Chez Amalia Jewelry, notre engagement envers la qualité transparaît dans l'utilisation exclusive de pierres précieuses naturelles. Chaque pierre est soigneusement choisie et issue de sources éthiques pour garantir son authenticité et son éclat à couper le souffle. Nous croyons fermement qu'il faut vous offrir des bijoux qui rayonnent d'une beauté authentique et d'une élégance intemporelle. Grâce à notre dévouement à l'artisanat et aux pratiques éthiques, nous souhaitons vous offrir des bijoux que vous pourrez chérir et adorer toute votre vie.

Il est important de bien entretenir vos bijoux pour préserver leur beauté et leur qualité au fil du temps. Nous vous recommandons de suivre ces conseils d'entretien et de maintenance :

• Évitez d’exposer vos bijoux à des produits chimiques agressifs tels que le chlore, les parfums, les lotions ou les produits d’entretien ménager.
• Retirez vos bijoux avant de participer à des activités susceptibles de les endommager, comme faire de l’exercice, nager ou travailler avec des objets durs.
• Nettoyez régulièrement vos bijoux avec un chiffon doux et propre pour éliminer la poussière et les résidus.
• Rangez vos bijoux dans des étuis ou des pochettes individuels pour éviter qu'ils ne se rayent ou ne s'emmêlent avec d'autres pièces.

En suivant ces conseils, vos bijoux resteront beaux et en bon état pendant longtemps.

Pour conserver vos bijoux en parfait état, nous vous déconseillons de les porter pendant que vous prenez un bain. L’eau et les produits nettoyants peuvent potentiellement endommager certains matériaux et pierres précieuses. Une exposition prolongée à l’eau, notamment dans les piscines chlorées ou les jacuzzis, peut nuire à l’apparence et à la durabilité des bijoux. Pour préserver la beauté et la longévité de vos pièces, nous vous recommandons de les retirer avant de prendre une douche, de nager ou de participer à des activités similaires. Cette mesure de précaution contribuera à garantir que vos bijoux resteront en excellent état pendant des années.

Non, l'émail ne s'efface pas avec le temps dans des circonstances normales. Cependant, il peut être endommagé s'il est exposé à certains éléments. Évitez d'appliquer des crèmes pour le corps, de la crème solaire ou d'utiliser vos bijoux dans les piscines ou l'eau salée, car le chlore et le nitrate peuvent réagir avec l'émail. Si vous remarquez des dommages à l'émail sur votre bijou, ne vous inquiétez pas. Nous proposons des services de peinture sur émail pour lui redonner son aspect d'origine. Le coût de ce service est de 3 $ par breloque, en plus des frais d'expédition. Contactez-nous simplement et nous serons heureux de vous aider à redonner à l'émail de vos bijoux son éclat d'antan.

Les perles, turquoises et pierres de corail de vos bijoux sont solidement fixées en place à l'aide d'un adhésif puissant pendant le processus de fabrication. Dans des conditions normales d'usure et d'entretien approprié, elles devraient rester fermement en place pendant une longue période. Cependant, il est essentiel de prendre certaines précautions pour maintenir l'intégrité des pierres précieuses. Évitez d'exposer vos bijoux à une humidité excessive, par exemple en les portant dans la piscine, dans l'eau salée ou sous la douche. Une exposition prolongée à l'eau peut affaiblir l'adhésif au fil du temps, ce qui peut entraîner le détachement des pierres. Pour préserver la beauté et la stabilité de vos bijoux, traitez-les avec soin et suivez les instructions d'entretien recommandées. Si vous remarquez des problèmes ou si vous craignez que les pierres ne se détachent, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vos bijoux restent exquis et sécurisés pour les années à venir.

Bien que l’or 18 carats soit de meilleure qualité que l’or 14 carats ou 10 carats, il n’est pas complètement à l’abri de l’oxydation et de la décoloration. Cependant, il est considéré comme le type d’or le plus hypoallergénique disponible sur le marché. Les gouttes d’eau, la sueur, les shampooings et les crèmes peuvent rester coincés dans le lobe de l’oreille lorsqu’ils ne sont pas correctement rincés et séchés, ce qui peut entraîner des réactions allergiques potentielles, des démangeaisons et une inflammation de l’oreille. De plus, cette humidité emprisonnée peut également provoquer l’oxydation et le changement de couleur de la tige en or au fil du temps. Il est essentiel de veiller à garder vos lobes d’oreille propres et secs, en particulier après des activités où l’humidité peut rester emprisonnée, comme la natation ou la douche. Cela peut aider à prévenir les réactions allergiques et les dommages potentiels à vos bijoux. De plus, certaines personnes ont une peau naturellement acide, qui peut interagir avec le métal des boucles d’oreilles, entraînant une décoloration. Si vous ressentez une gêne ou remarquez des changements dans l’apparence de la tige en or, il est essentiel de prendre soin de vos bijoux ou de demander l’aide de professionnels pour les nettoyer et leur redonner leur beauté d’origine.

Si l'émail de votre bijou commence à s'user, si vous perdez une pierre (perle, corail, turquoise) sur vos boucles d'oreilles ou si vous avez besoin d'une autre réparation, veuillez contacter notre service client. Nous vous demanderons une photo du bijou pour comprendre la réparation nécessaire et vous enverrons des instructions sur la façon de nous envoyer le bijou.

Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis l'achat de vos bijoux, nous vous fournirons une estimation du coût de la réparation avant de procéder.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle dédiée. Vous pouvez facilement nous contacter via notre système de chat/e-mail en cliquant sur l'icône Chat située dans le coin inférieur droit de notre site Web. À partir de là, vous trouverez un formulaire pratique pour soumettre votre demande par chat ou par e-mail. Notre objectif est de répondre rapidement et de vous fournir le meilleur service possible. De plus, vous pouvez également nous contacter via WhatsApp au 305-490-0210. Notre équipe est disponible pour vous aider et s'assurer que vous ayez une expérience agréable et satisfaisante avec Amalia Jewelry. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment et nous serons plus qu'heureux de vous aider !

Nous vous remercions de votre intérêt à devenir un client grossiste chez nous. Nous apprécions votre enthousiasme. Pour commencer le processus, veuillez visiter notre page d'inscription des bijoutiers . Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur la manière de demander un compte grossiste. Veuillez remplir le formulaire de demande fourni et notre équipe dédiée examinera minutieusement votre demande. Si vous répondez à nos critères, nous vous contacterons rapidement pour discuter des prochaines étapes du processus. Nous sommes impatients de pouvoir établir un partenariat fructueux avec vous en tant que client grossiste apprécié. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.